الأسئلة الشائعة

هل الخدمة مجانية؟

نعم، ENG Photo مجاني حاليًا بالكامل وبدون علامات مائية.

هل بتنحفظ صورتي عندكم؟

لا. الصورة بتتعالج داخل جوالك أو متصفحك ولا ترفع لأي سيرفر. آخر الصور بتنحفظ على جهازك بس لحتى ترجعلها.

هل القبول مضمون؟

ما حدا بيقدر يضمن القبول — القرار للجهة الرسمية. الفحص التلقائي بيكشف الأخطاء الشائعة وبيصلّح الممكن منها، فبتقل فرص الرفض كتير.

هل ENG Photo تابع لجهة حكومية؟

لا. ENG Photo خدمة مستقلة وغير تابعة لوزارة الخارجية الأمريكية أو أي حكومة.

كيف بثبّت التطبيق على جوالي؟

على أندرويد: افتح الموقع واكبس «تثبيت» أو من قائمة المتصفح ⋮ اختار «تثبيت التطبيق». على آيفون: من Safari اكبس زر المشاركة ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».

هل بيشتغل بدون إنترنت؟

نعم، بعد أول استخدام بيتحمّل كل شي على جوالك وبيشتغل بدون إنترنت.

شو مقاس صورة اللوتري؟

مربعة 600×600 بكسل (أو حتى 1200×1200)، JPEG، وما تزيد عن 240 كيلوبايت. ENG Photo بيطلعها بالمقاس والحجم الصحيح تلقائيًا.

هل بقدر ألبس نظارات بصورة اللوتري؟

لا، النظارات ممنوعة بصور التأشيرات الأمريكية واللوتري، حتى الطبية.

هل لازم صورة لكل أفراد العائلة؟

نعم، الزوج أو الزوجة وكل الأولاد غير المتزوجين تحت 21 سنة لازم يكون إلهم صور منفصلة، حتى لو ما بدهم يسافروا.

وين بسجّل بالقرعة؟

التسجيل مجاني تمامًا وفقط عبر الموقع الرسمي dvprogram.state.gov. احذر من أي موقع أو مكتب بيطلب رسوم مقابل "التسجيل".

متى بيفتح التسجيل؟

عادةً بين أكتوبر ونوفمبر من كل سنة. تأكد من المواعيد الدقيقة على الموقع الرسمي.

هل بقدر أستخدم صورة قديمة؟

لا، لازم تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر.

اعمل صورتك الآن